Kundengewinnung, Kundenbindung, Verkauf speziell für Dienstleistungen
„Ich liebe es Kunden zu betreuen, aber hasse zu verkaufen“ erklärte mir Ulrike, die als Coach wunderbare Ergebnisse mit ihren Kunden*innen erzielt, im letzten Coaching. Ich will mit Menschen arbeiten, sie begleiten, unterstützen, ihnen weiterhelfen. Wenn ich nur daran denke „verkaufen zu müssen“, fühle ich mich, wie im falschen Film. Meine Begeisterung, meine Ideen und […]
Nie wieder verkaufen müssen & mehr Menschen erreichen weiterlesen »
„Ich sollte hinausgehen, auf neue Kunden zugehen. Aber zu verkaufen ist nicht meins“ meint Maya. Lies, wie sich für Maya alles ändert. Wie sie sich auch im Gespräch mit neuen Kunden*innen so sicher und kompetent fühlt, wie mit bestehenden und sogar zur Superheldin wird.
Selbstsicher in Kundengesprächen und im Verkauf weiterlesen »
Kundennutzen einfach formulieren auch für Dienstleistungen 3 Eisbrecher, 7 Tipps und 3 Schritte, wie du Kundennutzen glaubwürdig erklärst und deine Ideen sprudeln lässt Kundennutzen klar zu formulieren, das kann gerade bei Dienstleistungen lästig und mühsam sein. Zumindest solange wir uns an Argumentationen orientieren, die für die Vermarktung von Produkten entwickelt wurden. Also schieben wir die
Kundennutzen einfach formulieren – für Dienstleistungen weiterlesen »
Beim Marketing geht es meist darum, Kundennutzen zu finden und Produkte ins beste Licht zu rücken. Was uns Herzensunternehmer innen oft nicht besonders gefällt. Dabei ist das meist gar nicht nötig. Als Dienstleisterinnen bieten wir keine Allerweltsprodukte, wie Seife, Softgetränke oder Pralinen an. Wir arbeiten mit Menschen. Für uns geht es um Beziehung und Vertrauen. Wichtiger für uns ist eine Brücke zu neuen Kunden* zu bauen, die wirklich trägt, weil sie auf Vertrauen basiert.
Brücken bauen statt verkaufen! weiterlesen »
Authentische Worte können sprudeln Worte können sprudeln und blubbern. Frisch, leicht und spielerisch tanzen sie auf den Wogen des Schreibflusses. Das habe ich schon oft erlebt. Oder wir starren auf das leere Blatt Papier, den blinkenden Cursor, den weißen Bildschirm. Auch das kenne ich leider allzu gut. Was macht den Unterschied? Meist sind es die
Authentische Worte können sprudeln weiterlesen »
Vom Kundenavatar zur Begegnung mit fiktiven Kunden* oder Klientinnen* *innen Hast du das auch schon öfter erlebt? Du hast eine wunderbare Idee, die für deine Kunden*, Klienten* oder Teilnehmer* äußerst wertvoll ist. Aus vollem Herzen, mit all deinem Wissen und unermüdlichen Einsatz bringst du sie in die Welt. Dann passiert das, was wir Herzensunternehmer*
Deine Begegnung mit fiktiven Kunden* oder Klienten* weiterlesen »
Was wollen Kunden* oder Klienten* wirklich? Wir Herzens-UnternehmerInnen haben viele Ideen und wunderbare Vorstellungen, was wir für unsere Kunden*, Klienten* oder Teilnehmer* tun könnten. Doch leider werden unsere aufrichtigen Bemühungen oft nur wenig beachtet. Obwohl wir so viel Arbeit, Mühe und all unser Herz hineingesteckt haben. Deshalb erleben wir das meist als riesige Enttäuschung, die
Was wollen Kunden* oder Klienten* wirklich? weiterlesen »
Du liebst deine Arbeit, aber auf die Kundenakquise könntest du gerne verzichten? Die Aufgabe neue Kunden zu gewinnen, neue Klienten zu finden, kann gerade uns für ♥Unternehmer*innen eine große Herausforderung oft sogar Belastung sein. Doch wir wünschen uns neue Kunden* oder Klienten*. Wir wollen die Arbeit tun, die wir lieben und in die Welt bringen,
Kundenakquise: Zeit für Neubeginn? weiterlesen »
Gute Arbeit ist nur der erste Schritt zum erfolgreichen Herzens-Business. Ein guter Koch macht noch kein volles und gewinnbringendes Lokal. Wie viele Köche mussten schon entdecken, dass gut zu kochen kein Garant für Erfolg ist? Ein gewinnbringendes Lokal muss „In-Sein“, braucht ein klares Profil, gutes Image, angenehmes Ambiente und eine attraktive Speisekarte. Und der Koch
4 Abenteuer, damit Du für gute Arbeit gut bezahlt wirst weiterlesen »
Wenn du die Arbeit tun kannst, die du liebst, ist das eine wunderbare Sache. Ein „Luxus“, den viele nicht erleben. Doch leider beobachte ich immer wieder: Vielen HerzensunternehmerInnen fällt es schwer, Geld zu verlangen für das, was so viel Freude macht. Ich kann mich noch gut an das erste Mal erinnern, als ich mein Honorar
Der entscheidende Schritt, damit die Arbeit, die du liebst, gut bezahlt wird. weiterlesen »
Wie ist das bei dir? Hören dir neue Kunden zu? Sind sie begeistert? Kommen Interessierte auf dich zu und sind bereit zu buchen? Oder sprichst du gegen die Wand: Menschen, die deine Kunden werden könnten, hören nicht zu zögern und zaudern und wollen nichts zahlen? Was macht den Unterschied?
Kundenresonanz – Neue Kunden 100 Mal einfacher! weiterlesen »
Am ersten Tag nach meinem heurigen Urlaub saß ich gerade im Kaffeehaus. Ich dachte gerade darüber nach, was sich ändert, wenn ich 100% überzeugt bin, dass meine Arbeit wertvoll und einzigartig ist – und wie ich das in ein Video verpacke. Plötzlich klingelte das Telefon.
Der magische Blickwechsel, damit sich Herzensarbeit für dich lohnt! weiterlesen »
Das wichtigste Geheimnis, damit sich die Arbeit, die du liebst lohnt. Wenn du so bist, wie viele Herzens-DienstleisterInnen, die ich kenne, machst du eine wunderbare Arbeit. Deine Kunden sind zufrieden, viele sogar begeistert. Es ist alles da was es braucht. Doch leider können das jene, die deine Arbeit noch nicht erlebt haben, nicht erkennen.
Das wichtigste Geheimnis, damit sich die Arbeit, die du liebst lohnt. weiterlesen »
3 Schritte wie du deinem Herzen folgst & gut verdienen und leben kannst! Wenn du so bist, wie viele DienstleisterInnen, die ich kenne, hast du dich entschieden hast selbstständig zu sein … weil es schon lange dein Traum ist … weil dir deine Arbeit Freude macht und dir wichtig ist … weil du endlich so
Wie deinem Herzen zu folgen Geld bringt! weiterlesen »
Mit sechs einfach umsetzbaren Impulsen hast du einen Coach*, eine Begleiterin*, die dir immer zur Verfügung steht, jederzeit und kostenfrei.
